Опубликованное отраслевой ассоциацией производителей картонной упаковки исследование показало, что 37% потребителей отказываются от покупки товаров определённых брендов из-за проблем с упаковкой.

В 2026 году была проведена серия опросов более чем 5000 потребителей в ряде европейских стран, результаты которых легли в основу аналитического отчёта «Сила упаковки: что заставляет европейских потребителей доверять ей, оставаться с ней или менять её?».

Исследование показывает, как финансовые трудности, экологические проблемы и доверие к возможностям вторичной переработки влияют на отношение потребителей к упаковке и на заинтересованность владельцев торговых марок в сокращении отходов.

В отчёте отмечен растущий список проблем, определяющих приоритеты потребителей. В их числе – растущая стоимость жизни, которая, как отмечают 78% респондентов, за последние 12 месяцев стала особенно высокой, поскольку домохозяйства продолжают сталкиваться с долгосрочными последствиями инфляции.

Однако финансовые трудности – лишь часть списка. Потребителей также беспокоят последствия глобальных конфликтов и изменения климата, они сталкиваются с экономической, экологической и геополитической неопределённостью одновременно.

Несмотря на то, что финансовые трудности влияют на принятие решений о покупке, экологичность упаковки попрежнему занимает важное место в сознании потребителей. Вместе с тем, хотя 56% европейцев полагают, что за последний год устойчивый образ жизни стал более актуальным, ценовая доступность товара в нарастающей степени отражается на покупательском поведении.

Почти три четверти потребителей (73%) говорят, что выберут экологическую упаковку, если продукт в ней будет стоить столько же, сколько и в альтернативном упаковочном решении. И лишь 27% готовы платить больше за экологически безопасные варианты, независимо от цены.

Потребители уделяют всё больше внимания воздействию упаковочных материалов на окружающую среду. Более половины (53%) активно изучают влияние упаковки продукта на климат, что на 2% больше, чем в прошлом году.

Использование не подлежащей вторичной переработке упаковки становится важной причиной отказа от покупки. Такой стратегии придерживаются 53% респондентов. Отказ 39% связан с наличием избыточной упаковки, а 33% предпочитают не иметь дело с пластиком. 64% потребителей считают возможность переработки важнейшим требованием к упаковочным материалам.

Упаковка — решающий фактор при выборе товара. Она всё больше влияет на принятие решений о покупке, особенно в ходе оценки её влияния на окружающую среду. Такую оценку сегодня делают 53% европейцев, что на 2% больше, чем в прошлом году.

Картон и гофрокартон занимают первое место среди упаковочных материалов, которые, по мнению потребителей, могут перерабатываться повторно. 84% респондентов говорят, что при покупке продукта предпочли бы картонную упаковку пластиковой.

Это предпочтение тесно связано с доверием к системам сбора и переработки отходов. Упаковке на волокнистой основе сегодня доверяют 87% потребителей. С 2025 года это доверие выросло на 4%.

Экологически чистая упаковка становится ключевым фактором восприятия бренда. Две трети потребителей (66%) отмечают, что она повышает их доверие к поставщику товара. Полученные результаты свидетельствуют, что материалы на основе целлюлозных волокон отлично подходят для защиты бренда и укрепления долгосрочной лояльности потребителей.

Опубликовано в "Лесной Регион" №06(377)