Интервью с генеральным директором ООО «ВА Системс» Сергеем Евгеньевичем Саховским.

- Три года – это срок, когда можно подвести первые итоги сотрудничества с китайскими производителями.

- Маркировочное оборудование из Китая хотя и уступает европейскому по качеству исполнения, но выполняет базовые задачи, необходимые большинству наших клиентов. Надо отдать должное китайским производителям, несмотря на их особый подход к культуре производства оборудования, наши рекомендации по улучшению программно-­аппаратной части были услышаны и воплощены в жизнь совместно с нашими инженерами в достаточно короткие сроки.

- Если говорить про маркировочное оборудование, как российский производитель встретил переход на «азиатские рельсы»?

- Производители, которые никогда не использовали маркировочное оборудование из Китая, осторожно оценивали наши предложения. В первую очередь это, конечно же, крупные компании с большим количеством производственных линий, где редко происходит замена одной-двух единиц оборудования.

Под заменой мы понимаем не обновление на аналогичное, а переход на принципиально новые модели, с другим исполнением, другим интерфейсом управления или даже другой технической реализацией. Кроме того, непонятна была надёжность китайского оборудования – никто не мог её спрогнозировать в перспективе 3-­5 лет.

- Как вам удалось переубедить ваших клиентов использовать, по сути, абсолютно новое оборудование неизвестных китайских брендов?

- Мы в этом бизнесе с 1996 года и понимаем, как важна ответственность перед клиентами, не важно, заводы это, фабрики с многомиллионными оборотами продукции или небольшие компании, стартапы и даже крошечные ИП. Одним важно, чтобы не было простоев линии, другим – иметь работающее оборудование с минимальными вложениями. Компания «ВА Системс» взяла на себя все гарантии и риски по внедрению и поддержке нового оборудования.

Важным фактором, определившим переход многих производителей на китайское оборудование, стало наличие запчастей, необходимых для обслуживания и ремонта оборудования. Отсутствие запчастей к европейскому оборудованию или их чрезвычайно высокая стоимость заставили многих производителей довериться нам и попробовать «промышленный Китай».

- Цена является определяющим фактором для клиента при выборе оборудование из Китая?

- Made in China как правило ассоциируется с доступностью по цене, но также существует стереотип, что если оборудование стоит дешёво, то оно заведомо хуже.

Технически принтеры и маркираторы, которое мы протестировали и выпустили на российский рынок, очень приличного качества, и по итогу трёх лет эксплуатации серьёзных замечаний нет. Наши инженеры проделали большую работу по адаптации оборудования под российский рынок для комфортной работы: это и совместные доработки с китайскими производителями, и полная русификация интерфейсов и технической документации. У клиентов, которые приобрели у нас китайские маркираторы, нет вопросов по управлению и обслуживанию.

Наши специалисты стараются докопаться до сути, понять, чего именно клиент ожидает от оборудования, что является для него наиболее важным: цена, надёжность или простота в эксплуатации. Очень помогают выездные демонстрации, когда клиент видит оборудование в работе непосредственно у себя на линии, а не в лабораторных условиях.

- А если клиент всё же сомневается или прямо игнорирует неизвестные китайские бренды?

- Не всё маркировочное оборудование, которое мы предлагали до 2022 года, собиралось и завозилось из Европы. Не секрет, что многие европейские бренды имеют свои заводы в Китае.

Сегодня мы по-­прежнему предлагаем каплеструйные и термотрансферные принтеры европейских брендов, которые раньше были нашими бестселлерами, изменилась только цена. Фактически, теперь у нас в каталоге есть товары-субституты, или, по-простому, заменители, и мы можем предложить под одну и ту же задачу два разных по цене решения.

- Насколько новое оборудование соответствует требованиям маркировки для Честного знака?

- Если исключить программную составляющую, то непосредственно для печати кодов Datamatrix можно использовать любой тип маркиратора, который технически соответствует требованиям. В этом плане всё оборудование, которые мы предлагаем, полностью адаптировано под использование в проектах Честного знака.

ВА Системс как официальный технологический партнёр оператора ЦРПТ предлагает только проверенные решения для маркировки товаров в рамках федерального проекта.

Опубликовано в "Лесной Регион" №11(363)